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以高度的責(zé)任感完成客戶定購(gòu)的氟碳粉末涂料

2022-04-16 From：東莞市富邦裝飾材料有限公司 點(diǎn)擊次數(shù)：

得客戶者得天下，每一份信任背后是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，客戶既然選擇我們粉末涂料，我們也承諾了客戶的交期，那不管遇到什么問題，都應(yīng)該如期的交付，這是對(duì)客戶的信任負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己諾言的遵守。

上周一個(gè)惠州的客戶找到我們，說有一批國(guó)外用產(chǎn)品表面處理需要定購(gòu)一批氟碳粉末涂料，產(chǎn)品要求比較高，交期很急，希望我們?nèi)�天�?nèi)完成交貨。當(dāng)我們拿產(chǎn)品需求性能表時(shí)，感覺到壓力很大，因?yàn)楫a(chǎn)品制造有難度，而且現(xiàn)在我們生產(chǎn)訂單已滿，要在這么短的時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)，需要各部分的協(xié)調(diào)。在客戶的一再請(qǐng)求之下，我們抱著急客戶之所急的服務(wù)理念，接下了這批訂單，客戶也爽快的支付了貨款。比較幸運(yùn)的是，客戶需要的氟碳粉末涂料，我們剛好有庫存，這樣就只要協(xié)調(diào)與調(diào)度好生產(chǎn)即可。

可是計(jì)劃往往跟不上變化，工業(yè)區(qū)電路改造，要停電一天，這下我們的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度打亂了，要出貨的粉末涂料都接近了，惠州客戶的產(chǎn)品只完成了兩道工序。客戶因?yàn)榈?strong>粉末涂料著生產(chǎn)，一天內(nèi)幾次電話詢問生產(chǎn)情況，我們工程人員也非常著急，產(chǎn)線停不下來，產(chǎn)品也沒法再往下做。

為了如期交付，工程人員決定加班，兩續(xù)兩天加班到12點(diǎn)，在客戶要求交期前完成這批產(chǎn)品交付，為了萬無一失 ，我們物流采用了順豐航空件。因?yàn)榭蛻羧�程都在跟蹤進(jìn)度，對(duì)我們這次合作表示滿意與感謝，將會(huì)把其它產(chǎn)品將付我們生產(chǎn)！

把客戶放在心中，客戶將照顧你的利潤(rùn)，相信有了這樣的服務(wù)信念，我們將走的更遠(yuǎn)，更穩(wěn)定！

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